Plan de mantenimiento informático básico
“Impulsando la era de la información” es la visión de la empresa. InnovaSat permitirá que las personas puedan acceder libremente a toda la información y servicios que requieran en cualquier lugar y momento gracias a productos, servicios y soluciones inmejorables, asegurando de esta forma el éxito de sus clientes en una sociedad basada en el conocimiento.
Nuestro Plan de Mantenimiento Informático Avanzado está dirigido, principalmente, a la PYME. El objetivo es que nuestros clientes puedan olvidarse de cualquier problema relacionado con la informática y las comunicaciones, permitiendo a la PYME centrarse exclusivamente en su trabajo.
Nuestro Dpto. de Informática le ofrece un soporte in-situ y un mantenimiento informático en remoto, dependiendo de la casuística de su incidencia y a los continuos problemas que presenten los ordenadores y/o comunicaciones en su uso diario tanto a nivel de software como de hardware. Este servicio de mantenimiento informático AVANZADO incluye todos los desplazamientos* y horas de mano de obra necesarias para resolver o dar una solución efectiva su problema.
Servicio de Mantenimiento Informático Básico
Dirigido a:
• PYMES con 2 - 5 ordenadores + 1 Servidor
Tarifa:
29€/mes IVA incluido
Características Principales y Condiciones:
• Todas la características del Contrato Mini
• Protección incluida de entre 2 y 5 ordenadores +1 Servidor ampliable a 30 (coste adicional 3 x PC/ 6€ Servidor)
• 50% descuento en desplazamiento.
Incluye:
• Podrá realizar todas las llamadas telefónicas que desee a nuestros técnicos durante nuestro horario de servicio técnico, de 09:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 h.
• Dispondrá de una visita gratuita al mes para el chequeo y resolución de incidencias, actualizaciones, seguridad, etc, sin que excedan los trabajos a realizar más de dos horas.
Excluye:
• Todo tipo de piezas o componentes que se requieran para la reparación y mantenimiento de los equipos.
• Pérdida de datos ocasionadas por fallos eléctricos o mala manipulación de los usuarios. (La recuperación de datos se presupuestaría aparte).
Facturación:
• La Facturación se realiza de forma mensual, trimestral, semestral (-3%) o anual (-5%). (Según preferencia del cliente)